Seu site tem 0,05 segundo para causar boa impressão.
Pesquisadores da Carleton University, no Canadá, descobriram que as pessoas julgam o visual de um site em apenas 50 milissegundos. Mais rápido que um piscar de olhos.
E tem mais: essa primeira impressão influencia o quanto a pessoa confia no site e na empresa por trás dele. Antes de ler uma linha, o cliente já formou uma opinião.
Nesse tempo ninguém lê o seu texto, o seu preço ou os seus diferenciais. A pessoa só vê. Se o que ela vê parece amador, a melhor oferta do mundo chega tarde.
Mais rápido que um piscar de olhos.
Um piscar de olhos leva de 100 a 400 milissegundos. A opinião sobre o visual do seu site nasce em 50.
| Um piscar de olhos | 100 a 400 ms | |
|---|---|---|
| Opinião sobre o seu site | 50 ms |
Meio segundo ou 0,05 segundo: a nota foi a mesma.
Pesquisadores da Carleton University, no Canadá, mostraram páginas de sites por 500 ms e depois por só 50 ms. As notas de bonito ou feio praticamente não mudaram. A opinião do primeiro instante é a que fica.
E essa impressão contamina todo o resto.
Quem gosta do visual de cara tende a achar o site mais fácil de usar e mais confiável. Quem não gosta, procura defeito em tudo. Inclusive na empresa por trás dele.
Antes de ler uma linha, o cliente já decidiu se confia em você.
Nesse tempo ninguém lê o seu texto, o seu preço ou os seus diferenciais. A pessoa só vê. Se o que ela vê parece amador, a melhor oferta do mundo chega tarde.
Nada disso é lido. Tudo isso é sentido.
- Organizaçãoo olho acha o que importa sem esforço
- Cores e contrastecoerentes com a marca, sem briga na tela
- Imagensfotos de qualidade, nada de banco de imagem genérico
- Respiroespaço vazio em vez de tudo espremido
- Consistênciamesma fonte, mesmos botões, mesmo alinhamento
O seu site está passando a imagem certa?
Manda o link do seu site na DM. A gente olha com esse mesmo olhar de 50 milissegundos e te diz o que está pegando.
Fonte. Lindgaard, Fernandes, Dudek e Brown (2006). Attention web designers: you have 50 milliseconds to make a good first impression! Behaviour & Information Technology, 25(2), 115-126.
