A fonte do seu site está deixando tudo com cara de difícil?
Na Universidade de Michigan, quem leu instruções de exercício numa fonte cursiva difícil estimou que a tarefa levaria quase o dobro do tempo (15,1 contra 8,2 minutos) em relação a quem leu em Arial, e ficou menos disposto a fazer. Os próprios pesquisadores recomendam que designers escolham fontes fáceis de ler.
No seu site é igual: texto difícil de ler vira produto difícil de comprar.
Mesma instrução, quase o dobro do tempo.
Pesquisadores deram a mesma instrução de exercício em duas fontes. Quem leu em Arial estimou 8,2 minutos de esforço. Quem leu numa cursiva difícil estimou 15,1 minutos.
| Instrução em Arial | 8,2 min | |
|---|---|---|
| Instrução em fonte cursiva difícil | 15,1 min |
Quem leu a fonte difícil ficou menos disposto a fazer.
Não foi só a estimativa que mudou. A vontade de fazer o exercício caiu junto. O cérebro entende: se é difícil de ler, deve ser difícil de fazer.
Texto difícil de ler vira produto difícil de comprar.
Fonte fininha, cinza claro, letra pequena, cursiva no título: cada uma dessas coisas faz o seu cliente sentir que comprar de você dá trabalho. Sem nem perceber.
Cinco regras de fonte pra ninguém travar.
- No máximo duas fontesuma pra título, uma pra texto
- Mínimo de 16 px no celularmenor que isso a pessoa dá zoom ou desiste
- Contraste altonada de cinza claro em fundo branco
- Linhas curtas e espaçadasaté 70 caracteres por linha, com respiro
- Cursiva e decorativa só em detalhenunca em parágrafo, nunca em botão
Pede pra alguém ler um parágrafo do seu site em voz alta.
No celular, sem zoom. Se a pessoa travar, gaguejar ou aproximar a tela, a fonte está trabalhando contra você.
Seu site passa no teste da fonte?
Manda o link na DM. A gente olha fonte, tamanho e contraste no celular e te fala o que está deixando tudo com cara de difícil.
Fonte. Song e Schwarz (2008), If it's hard to read, it's hard to do. Psychological Science, 19(10), 986-988. Universidade de Michigan.
